Caiet de practică agenție de turism

Introducere

Caietul de practică de faţă are drept scop prezentarea activitaţii pe care am desfăşurat-o în cadrul S.C. SINCRON CONSULTED S.R.L. începând cu data de 07.05.2012, până la 25.05.2012.

În această perioadă, împreună cu personalul agenţiei am desfăşurat activităţi specifice agenţiei de turism, precum preluarea comenzilor, realizarea ofertelor, prezentarea programelor. Practica la agenţia de turism TURIS CLUB are drept

scop familiarizarea cu practicile reale, abilităţi la vânzare, comunicarea eficientă în acest

domeniu.

Caietul de practică este structurat în două capitole, în primul capitol este descrisă agenţia TURIST CLUB iar în capitolul următor este prezentată mai pe larg

activitatea desfasurată in cadrul agenţiei respective.

În prima parte am realizat o scurta descriere a agenţiei de turism prezentând

câteva informaţii generale, un scurt istoric al TURIST CLUB, de asemenea şi

câteva informaţii generale despre aceasta, descrierea agenţiei, modul în care se

comercializează biletele, modalităţile de plată şi documentele de evidenţă tehnico-operativă.

A doua parte a caietului o reprezintă descrierea activităţilor desfăşurate,

prezentarea principalelor rezultate obţinute pe parcursul acestei perioade, rezultate ce se

referă atât la cunoştinţele dobândite, cât şi la formarea capacităţilor de autoevaluare şi

identificare a compatibilităţilor cu locurile de munca potenţiale, precum şi principalele

obligaţii şi responsabilităţi pe care le-am avut în cadrul agenţiei TURIST CLUB.

Ultima parte a raportului este alcatuită din concluziile cu privire la sarcinile

întreprinse, dar şi din propunerile de îmbunătăţire a activităţii din cadrul unităţii.

Capitolul I

Agenţia de turism TURIST CLUB

Agenţia de turism TURIST CLUB este o agenţie tour-operatoare şi agenţie

revânzătoare a programelor turistice ale altor agenţii cu care colaborează. Este o agenţie

cu capital integral privat şi îşi desfăşoară activitatea în România, Bucureşti.

Istoric

Agenţia de turism TURIST CLUB a fost infiinţată în anul 2004, fiind o

societate cu raspundere limitată.

Obiectul de activitate al agenţiei de turism este vânzarea de pachete şi servicii

turistice, rezervare bilete de avion, transport terestru de călători în regim ocazional şi

activităţi de turism ca şi tour-operator.

Cu o experienţă de 8 ani de zile în prestarea de servicii turistice, echipa TURIST CLUB

a învăţat să ofere turiştilor vacanţe corespunzatoare nevoilor fiecaruia, fie că işi doresc o excursie în care să descopere frumuseţea peisajelor din Romania şi din alte ţări, fie ca vor să se odihnească şi să se relaxeze la umbra unui palmier, fie ca doresc să petreaca alaturi de familie sau prieteni.

Informaţii generale despre TURIST CLUB

Durata societăţii: Nelimitată.

Date despre capitalul social: Capital social subscris: 200.00 RON, integral vărsat.

Administratori / manageri: ŞERBAN MARIAN, calitate: administrator.

Obiecte de activitate: Activităţi principale conform CAEN: ( CAEN Rev.1 )

6330 - Activităţi ale agenţiilor de voiaj şi a turoperatorilor;

activităţi de asistenţă turistică n.c.a.

Sediul

S.C. SINCRON CONSULTED S.R.L. este situată pe strada Blanăriei, nr 103 colţ cu Şerban Vodă,nr. 184, sector 4, Bucureşti. Agenţia nu are alte filiere în România, iar punctul de

lucru este acelaşi cu sediul agenţiei.

UNIVERSITATEA NICOLAE TITULESCU

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

SPECIALIZAREA ECONOMIA TURISMULUI, COMERTULUI SI SERVICIILOR