1 Activitatea promotionala - componenta a
marketingului modern
Activitatea de marketing a firmei moderne nu se limiteaza la producerea si distribuirea de bunuri (servicii), si la alegerea unui pret. Ea implica o permanenta si complexa comunicare cu mediul extern, cu piata, care presupune o informare atenta a consumatorilor potential si a intermediarilor, actiuni specifice de influentare a comportamentelor de cumparare si de consum, de sprijinire a procesului de vanzare. Toate aceste activitati, cu obiective si mijloace de actiune extrem de variate alcatuiesc politica promotionala - componenta importanta a politicii de marketing.
Includerea politicii promotionale in mixul de marketing este determinata uneori de rolul decisiv pe care actiunile promotionale il au in procesul realizarii marfurilor si serviciilor pe piata, ca si prin costul acestor actiuni. Promovarea este apreciata a fi una din cele mai costisitoare componente ale strategiei de marketing. Cele mai multe dintre firme aloca in prezent bugete importante in actiunile promotionale. In cazul bugetelor promotionale cele mai stringente probleme sunt cele referitoare la marimea bugetelor ce vor fi alocate si repartizarea acestora pe diferite instrumente promotionale.
In fapt, orice firma este angajata intr-un amplu proces de comunicare promotionala, comunicand atat cu consumatorii si distribuitorii produselor si serviciilor sale, cat si cu diverse categorii de public. La randul lor, distribuitorii comunica cu consumatorii, iar acestia comunica intre ei. Astfel fiecare se constituie intr-o veritabila sursa de informatii si in acelasi timp reactioneaza la informatiile pe care le receptioneaza.
In economia contemporana, importanta activitatii promotionale este amplificata de existenta unor piete din ce in ce mai concurentiale, ceea ce explica eforturile firmelor pentru sporirea calitatii produselor si pentru adaptarea lor la cerintele si exigentele consumatorilor. In conditiile in care produsele se banalizeaza prin activitatile de natura promotionala se pot imprima atat produselor, cat si firmelor elemente distincte care sa le confere identitate si personalitate. Pentru aceasta sunt insa necesare actiuni specifice de comunicatie, investitiile in acest domeniu alaturandu-se celor alocate activitatilor de cercetare-dezvoltare. In acest fel, activitatea promotionala devine un instrument de actiune strategica, multe firme datorandu-si succesele economice unor enorme investitii in activitatea de comunicatie promotionala.
2.Comunicatia promotionala
Activitatea promotionala corespunde uneia din cele patru variabile ale mixului de marketing si totodata ea se integreaza perfect in intregul proces de comunicatie al firmei. Mai mult, si celelalte trei variabile ale mixului comunica cu mediul exterior al firmei, si anume:
-produsul ? este cel mai important mediu;
-distributia ? este de asemenea un puternic factor de comunicatie promotionala;
-pretul ? comunica si el o imagine care poate caracteriza fie produse foarte ieftine (asociate cu o calitate scazuta), fie produse de lux, si deci inaccesibile pentru anumite categorii de consumatori.
Actiunile promotionale fac parte numai dintr-o anumita parte a comunicatiei firmei, respectiv din comunicatia formala sau organizata.
Comunicatia formala include ansamblul actiunilor organizate sub forma unor programe sau campanii.
Ea recurge la doua tipuri de instrumente:
-actiunile ,,media", respectiv publicitatea desfasurata prin intermediul presei, televiziunii, afisajul, radioul si cinematograful
-actiunile in afara ,,media", care sunt specifice marketingului direct, tehnicilor de promovare, relatiilor publice, sponsorizarii, participarii la targuri, saloane, expozitii, etc
1. AROMAR - "Marketing", Bucuresti, 1990
2. Baker J. - "Marketing", "Editura Stiintifica si Tehnica", Bucuresti, 1995.
3. Bruhn M. - "Marketing", Editura "Economica", Bucuresti, 1999.
4. Curta I. C. - "Sponsorizarea - Teorie si practica", Editura Expert, Bucuresti, 1993.
5. Dubois P. si Al. Jolibert - "Marketing - teorie si practica", vol. 1, Editura Economica, Bucuresti 1992.
6. Dubois P. si Al. Jolibert - "Marketing - teorie si practica", vol. 2, Editura Economica, Bucuresti, 1989.
7. Dobrescu Emilian, T. Postolache - "Consemnari economice", Editura Academiei Romane, 1990.
8. Florescu C. - s.a. "Marketing", Editura "Marketer", Bucuresti, 1992.
9. Hill Elizaberth - "Marketing", Editura "Antet", Bucuresti, 1998.
10. J. C. Dragan - "Practica prospectarii pietei", Editura "Europa Nova", 1995.
11. Kotler Ph. - "Managementul marketingului", Editura "Teora", Bucuresti, 1997.
- "Principiile Marketingului", Editura "Teora", Bucuresti, 1998.
12. Levinson Jay Conrad - "Guerrilla Marketing - ATTACK", Editura B.T.I Press S.R.L., Bucuresti, 1995.
13. Levinson Jay Conrad - "Guerrilla Advertising", Editura B.T.I Press S.R.L., Bucuresti, 1996.
14. M. C. Demetrescu - "Marketing", Editura "Europa Nova", 1992.
15. Maleon McDonald - "Marketing strategic", Editura "Codecs", 1998.
16. Medrihan G. - "Marketing", Editura "Gama", 1997.
17. Milo K., Gross P. - "Introducere in Relatii Publice", Editura NIM, Bucuresti, 1998.
18. Moise Z. - "Marketing prin intermediul targurilor si expozitiilor", Editura "ALL", Bucuresti, 1997.
19. Moldoveanu M., Miron Doina - "Psihologia reclamei", Editura LIBRA, Bucuresti, 1995.
20. Munteanu C. - "Inteligenta marketing plus", Editura "Polirom", Bucuresti, 1998
21. Negrut C. - "Marketing" vol. 1 si 2, Editura "Amphora", 1995.
22. Niculescu E. - "Marketing modern", Editura "Polirom", Bucuresti, 2000.
23. Popescu I.C., Serbanica D., Balaure V. - "Tehnici promotionale", Editura METROPOL, Bucuresti, 1994.
24. Pruteanu St., Munteanu C., Cabischi C - "Inteligenta Marketing Plus", Editura POLIROM, Bucuresti 1999.
25. Ralrner Kurt - "Ciber-marketing", Editura "All", Bucuresti, 1999.
26. Stanu V.; Stoica M., Stoica A. - "Relatii Publice - succes si credibilitate", Editura CONCEPT Publishing, Bucuresti, 1997.
27. Stefanescu Paul - "Bazele Marketingului", Bucuresti, 1995
Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.
