Protecția cosumatorilor în România

PROTECTIA CONSUMATORILOR IN ROMANIA

Alaturi de alte drepturi ale omului, si drepturile consumatorilor trebuie protejate de stat, iar un asemenea lucru se realizeaza prin adoptarea unui cadru legislativ adecvat,suplu si eficient, precum si prin crearea cadrului institutional necesar transpunerii in practica a legislatiei in domeniu. Statul, prin mijloacele prevazute de lege, trebuie sa protejeze cetatenii, in calitatea acestora de consumatori, asigurand cadrul necesar accesului neingradit la produse si servicii, informarii lor complete asupra caracteristicilor esentiale ale acestora, apararii si asigurarii drepturilor si intereselor lor legitime impotriva unor practici abuzive, precum si a participarii lor la fundamentarea si luarea deciziilor ce ii intereseaza in calitate de consumatori. Aceasta, deoarece ,,intr-o societate libera si democratica, fiecare individ are dreptul de a avea asigurate conditiile necesare pentru achizitionarea bunurilor si serviciilor pe care si le doreste si pe care le poate plati, de a avea posibilitatea sa-si materializeze intentiile privind satisfacerea nevoilor sale, potrivit unor prioritati pe care si le stabileste singur".

Cadrul legislativ privind protectia consumatorilor in Romania

Orice sistem de protectie a consumatorilor trebuie sa aiba la baza un cadru legislativ adecvat acestei importante probleme. Aceasta, cu atat mai mult intr-o economie de piata,unde consumatorul stie ca, in raport cu agentii economici, producatori sau comercianti,legea ii confera o serie de drepturi si il apara impotriva abuzurilor ce ar putea sa-i puna in pericol viata si sanatatea sau sa-i lezeze interesele sale, patrimoniale sau nepatrimoniale.Intr-un asemenea context, si pornind de la prevederile Rezolutiei nr. 39/248 din 1985 a Adunarii Generale a Organizatiei Natiunilor Unite, care a aprobat principiile directoare privind protectia consumatorului, in Romania de dupa 1990 a fost adoptat un sistem unitar de reglementari in acest domeniu, pornindu-se insa de la conditiile concrete ale societatii si economiei romanesti in perioada pe care o parcurgem. Vom analiza in continuare o serie de aspecte privind reglementarile legale referitoare la protectia consumatorilor in Romania,structura legislatiei in domeniu, precum si raspunderea sau sanctionarea incalcarii acesteia.