Aujourd’hui en Europe les secteurs des biens de consommation et des biens industrielles (production) reconfigurent leurs installations de leurs réseaux de distribution pour mieux géré les flux de leurs biens. Car si le client ne trouve pas les produits qu’il veut acheter suite à une publicité dans les rayons d’un magasin le plus proche, au bien reçoit une marchandise non conforme a ces exigence ou ces livraisons prennent plusieurs semaines, alors qu’elle lui avait remise en quelque jours.
Le logisticien support un coût de vente manqué (perte le client) ; c’est le coût associé au niveau de service clientèle.
Ce dernier est mesuré par la capacité de repenses de réseau de distribution aux exigences du marché.
Du point de vue logistique cela constitue l’aboutissement de la politique marketing et le point de départ de la stratégie.
I. L’entreprise face à la concurrence (les conditions de lutte contre la concurrence)
La concurrence oblige les entreprises de parvenir à des meilleures performances et un pause l’existence des meilleurs d’entre-elles avec un système de logistique intégré. L’intégration relit les déférentes fonctions de l’entreprise depuis la prise de commande jusqu’à l’expédition et la mise en place des produits sur le lieu de vente ou de consommation. L’intégration vise à mettre en relation permanente des flux physique (matières premières, produites ½ finies, biens et service) et des flux d’information et ce sans crée une discontinuité dans le processus globale de l’entreprise.
L’objectif de l’entreprise est de créer et de conserver la clientèle pour ce faire il faut produire et livrer des biens et des services que la clientèle souhaite et apprécier à des prix et des conditions suffisamment attractives par rapport à ceux qu’offre les autres offrent pour continuer à le faire, l’entreprise doit produire des recettes dépassent les coûts de façon régulière pour attirer et maintenir les investisseurs dans l’entreprise. Pour conserver ça place sur le marché, l’entreprise doit chercher les meilleures modalités d’adaptation aux contraintes interne et externe.
Du point de vue marketing : l’entreprise doit rester :
- A l’écoute permanente du marché.
- Concevoir une démarche qualité.
- Adapter l’offre à l’exigence du marché (ville à la conformité de l’offre à des conditions demander).
Du point de vue logistique : l’entreprise doit :
- Assurer la régulation de circulation physique des produits.
- Organiser les flux d’informations traduisant les déplacements des produits.
- Elever la qualité de service distribution physique à des coûts concurrentiels.
Le Just a temps :
- Diminuer le délai de livraison.
- Maîtrise l’évolution des coûts en fonction de ce que support le marché.
- Fabriquer le qui a été commandé et dans les délais les plus brefs.
Exp : DMC textile (ex : SONITEX) : depuis 1987, ce groupe a réorganisé ça production au tours de l’impératif de just a temps visé la plein satisfaction de la qualité de service rendu au client au moyen :
- De la réduction de cycle ou délais de fabrication.
- La réduction de stock gage des meilleures performances.
A cette fin une commission just a temps a été crée réunissant par trimestre les responsable de gestion de flux de chaque diffusion.
L’objectif : textile de niveau de service dans les phase opérationnelles au moyen d’une coordination de 8 approche.
Démarche définissent la J A T
Stratégie de J A T de DMC
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