Operațiuni pe bază de carduri

O banca poate fi proprietara unei marci distinctive sub care sunt emise carduri sau poate avea relasii cu proprietarul

marcii, care ii permit sa emita carduri. Emiterea unui card este realizata la cererea persoanei care dorette sa fie desinator

ti care depune, in prealabil, o cerere scrisa de emitere a cardului, sub forma ti in condisiile hotarate de emitent.

Pe baza cererilor aprobate, emitentul incheie ti semneaza un acord cu desinatorul, in care sunt prevazute expres

drepturile ti obligasiile parsilor la plata pe baza de card. Dupa incheierea acordului, reprezentantul autorizat al

emitentului elibereaza un card personalizat, confecsionat cu ajutorul unor procedee tehnologice specifice, astfel incat sa

asigure incadrarea in standardele internasionale ti sa cuprinda in card cel pusin:

- numele ti prenumele desinatorului;

- o codificare care sa reflecte unicitatea in circulasie a respectivului card;

- data expirarii valabilitasii cardului;

- alte elemente de siguransa, identificare ti funcsionalitate.

Obligasiile emitentului se refera mai ales la:

- eliberarea, preschimbarea ti reinnoirea unui card la inisiativa persoanei care solicita ti motiveaza in scris solicitarea,

dupa verificarea oportunitasii, in cazul satisfacerii cererii;

- crearea ti organizarea unor evidense referitoare la plata utilizand cardul emis, inclusiv stabilirea procedurilor de

notificare a indeplinirii, rezilierii sau modificarii obligasiilor asumate;

- comunicarea parsii sau parsilor semnatare, in primul rand desinatorului ti comerciantului, a urmatoarele elemente:

- drepturile privind utilizarea cardului, inclusiv cele aferente plasii prin card, restricsiile ti limitarile ce pot afecta in timp

ti spasiu respectivele drepturi, inclusiv o modalitate de declarare a pierderii, furtului, deteriorarii sau altor evenimente

negative;

- responsabilitasile parsilor privind proprietatea emitentului asupra cardului, inclusiv responsabilitasile desinatorului

privind pastrarea in siguransa a cardului, pastrarea confidensialitasii asupra codului personal de identificare aferent

cardului (PIN) ti notificarea evenimentelor ce pot afecta plata pe baza cardului;

- presul cardului, taxele specifice, daca exista, pe care desinatorul trebuie sa le achite emitentului pentru serviciile

oferite (taxa pentru avansuri in numerar, de folosire a ghiteului automat de banca ATM, pentru plasi intarziate);

- raspunderea desinatorului, inclusiv costurile, atunci cand cardul este pierdut sau furat;

- suma limita admisa pe operasiune; momentul inscrierii tranzacsiei in contul aferent cardului;

- tipurile de tranzacsii posibil de efectuat cu cardurile ti locurile unde aceste tranzacsii pot fi realizate (cumparari de

bunuri ti servicii, retragerea de numerar din ghiteul automat de banca, avansuri in numerar);

- evaluarea, prevenirea ti limitarea riscurilor ce pot aparea cu ocazia utilizarii in continuare a unui card despre care a luat

cunottinsa ca este sau nu este declarat ca pierdut, furat, deteriorat, distrus sau implicat in orice alt eveniment care ar

pune, total sau parsial, vreuna din parsile unei plasi cu card in imposibilitatea de a-ti exercita drepturi sau obligasii pentru

evitarea riscurilor de neplata;

- preluarea raspunderii pierderilor suferite la plasile cu card pentru toate tranzacsiile neautorizate de desinator daca:

- apar dupa ce emitentul a fost anunsat de pierderea, furtul sau alt eveniment care ar genera riscuri de neplata;

- sunt efectuate de alta persoana care ajunge sau ar putea sa cunoasca codul de identificare (PIN) al desinatorului;

- pagubele produse de erorile in tranzacsii aparute din cauza defectelor la aparatura sau la alte sisteme tehnice, in afara

de cazul in care efectul era evident pentru utilizator sau semnalat acestuia intr-o forma scrisa, inclusiv prin consinutul

unui mesaj pe ecran; raspunsul emitentului fiind limitat la sumele debitate eronat din contul desinatorului plus dobanda

aferenta acestor sume

- asigurarea confidensialitasii datelor privind desinatorul cardului ti a plasilor cu cardul pentru care a primit cerere de

autorizare; in cazul in care emitentul nu este proprietar de marca are obligasia sa evalueze, sa previna ti sa aiba in

funcsiune o modalitate de imparsire a riscurilor de neplata;

- instruirea desinatorului ti comerciantului sa respecte procedurile ti intervalele de timp pentru alcatuirea, transmiterea

de evidense ti orice alte informasii care pot contribui la finalitatea decontarii;

- instruirea comerciantului privind comportamentul optim in caz de frauda de plata cu card, precum ti asupra

procedurilor ti intervalelor de timp pentru resinerea respectivului card ti colaborarea cu autoritasile statului in scopul

limitarii efectelor riscurilor de neplata;

- luarea de masuri pentru ocrotirea interesului public, asigurarea unei concurense loiale, apararea bunei reputasii a

cliensilor ti a marcilor, pentru mensinerea unui climat de afaceri favorabil comersului efectuat de banci cu servicii de

plasi cu carduri.

Emitentul incheie ti semneaza un acord cu comerciansii, in scopul promovarii cardului sau pentru a fi acceptat ca mijloc

de plata. Obligasiile reciproce nu pot sa afecteze dreptul comerciantului de a-ti asuma riscuri, de a refuza fara

constrangeri sau de a se informa, in termenii ti condisiile prevazute pentru autorizare, privind:

- opinia emitentului in legatura cu bonitatea desinatorului cardului acceptabil ca mijloc pentru plata in momentul

tranzacsiei la comerciant;