Tehnici de influentare in negociere

Previzualizare atestat:

Cuprins atestat:

Argument pg4
CAPITOLUL 1: PROCESUL DE NEGOCIERE pg6
1.1 Domeniul negocierii pg7
1.2 Pregatirea strategica si organizarea negocierii pg8
1.3 Etapele desfasurarii negocierii propriu-zise pg9
CAPITOLUL 2: PERSUASIUNEA SI MANIPULAREA IN NEGOCIERE pg11
2.1 Tipuri de situatii intalnite in negocierea afacerii pg13
2.2 Puterea din spatele constientului pg18
2.3 Profilul negociatorului pg21
CAPITOLUL 3: STUDIU DE CAZ.CONCLUZII.PROPUNERI pg24
3.1 Privire de ansamblu la negocierile cu chinezii pg24
3.2Aranjamentul pg25
3.3 Usi batante,stari schimbatoare pg25
3.4 Cand pretul e corect pg26
Concluzii si propuneri pg28
Bibliografie

Extras din atestat:

Am ales tema " Tehnici de influentare in negociere" deoarece in rutina noastra zilnica, fara sa ne dam seama negociem lcururi de la ora de intrare in casa pana la afaceri importante ce ne pot schimba viata. De aceea consider ca este important sa acordam mai multa atentie acestui aspect si sa aflam mai multe despre el.

Scop: Studiu de caz privind gestionarea si mentinerea unui echilibru al intereselor diversilor parteneri prin influentare si negociere deoarece influentarea si negocierea sunt aspecte importante la diverse niveluri ale oricarei organizatii sau afaceri atat intre departamente interne si colegi, cat si intre parteneri externi sau clienti.

La nivel personal vor exista momente cand va trebui sa influentam si sa negociem cu altii in numele nostru, poate sa discutam termenii si conditiile rolului sau contractului nostru cu managerul direct sau cu departamentul de resurse umane. A fi capabil de a influenta si de a negocia cu altii inseamna mai mult decat a fi capabil sa comunici cu oamenii. Acest lucru necesita pregatire, cunostinte, constiinta si mai presus de toate, flexibilitate. Negocierile pot adesea esua deoarece oamenii sunt prea hotarati sa isi apere pozitia in loc sa caute interese comune sau diferite si sa ajunga la un numitor comun astfel incat toate partile sa fie multumite (scenariul castigator pentru ambele parti).

Cunoasterea tehnicilor si tacticilor de negociere este esentiala in derularea cu succes a negocierii.Cu certitudine nu dorim sa ne trezim intr-o situatie in care sa fim in dezavantaj, dar daca totusi se intampla asa trebuie sa gasim o modalitate prin care sa amanam procedurile pana in momentul in care vom avea sansa sa creem un plan care sa inverseze situatia.

Procesul de negociere poarta amprenta distincta a comportamentului uman, fiind un proces realizat de oameni. La baza teoriei negocierilor stau comportamentul uman si mai ales perceperea acestuia.

Tehnicile si tacticile prezente in actualul proiect pot fi folosite atat de dumneavoastra, dar si impotriva dumneavoastra. Astfel le veti recunoaste si veti putea reactiona adecvat, avand avantajul de a nu va pierde din vedere scopul si de a elimina posibilitatea sa incheiati o negociere care nu este in favoarea dumneavoastra.

Negocierea este un talent, un har innascut dar si o abilitate dobandita prin experienta, formare si invatare.Meseria de negociator este una de elita in afaceri,in diplomatie, in politica.

John Fitzgerald Kennedy, un excelent negociator, afirma referindu-se la spectrul negocierii ca"oamenii nu trebuie niciodata sa negocieze sub imperiulfricii si in acelasi timp oamenilor nutrebuie sa le fie frica sa negocieze"

Obiective :Succesul in influentare si negociere inseamna a fi capabil de a:

- Recunoaste cum poti ajunge la un rezultat castigator pentru ambele parti.

- Facilita discutiile si folosi diferentele de opinie pentru a gasi cea mai convenabila solutie.

- Respecta diversitatea oamenilor si diferentele de opinie.

- Concentra asupra rezultatelor estimate permitand celeilalte parti sa isi mentina demnitatea.

- Controla conflictele in timpul discutiilor.

CAPITOLUL I: PROCESUL DE NEGOCIERE

Negocierea este o interactiune care implica existenta a doi sau mai multi parteneri sociali (persoana, grup, organizatie, ,institutie etc.) cu interese neomogene. A negocia inseamna ainomogeniza pozitii diferite pornind de la intersele si nevoile comune.

Bibliografie:

1. Jeffrey Edmund Curry - Negocieri internationale de afaceri, Ed. Teora, Bucuresti,

2000

2. Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton - Succesul in negocieri, Ed. Dacia Cluj-

Napoca, 1995

3. Dragos Vasile - Tehnici de negociere si comunicare, Ed. Expert, Bucuresti, 2000

4. http://en.wikipedia.org/wiki/Negotiation#Negotiation_Tactics

5. http://www.negotiate.co.uk/AboutUs/unused%20pages/Gavin%20Kennedy.htm

6. Van Nostrand Reinhold, The Achieving Society, New York, 1971;

7. Elena Botezat,Tehnici de negociere,Oradea, 2003

8. Basanu Gheorghe,Mihai Pricope:Managementul aprovizionarii si desfacerii,Bucuresti, 1996

9. Georgescu Toma:Negocierea afacerilor , Galati, 1992

10. Micaela Gulea:Strategii, tactici si tehnici de negociere,ASE, Bucuresti, 1995

Download atestat

Primești atestatul în câteva minute,
cu sau fără cont

Alte informații:
Tipuri fișiere:
docx
Diacritice:
Da
Nota:
10/10 (1 voturi)
Anul redactarii:
2012
Nr fișiere:
1 fisier
Pagini (total):
31 pagini
Imagini extrase:
31 imagini
Nr cuvinte:
8 865 cuvinte
Nr caractere:
50 156 caractere
Marime:
458.89 KB (arhivat)
Nivel studiu:
Liceu
Tip document:
Atestat
Materie:
Marketing
Tag-uri:
negociere, tehnici
Data publicare:
16.05.2016
Structură de fișiere:
  • Tehnici de influentare in negociere.docx
Predat:
Colegiul economic "Virgil Madgearu" din Galati
Clasa:
a 12-a
Profil:
Servicii
Profesorului:
Manolache Mihaela
Nota primita:
Nota 10
Te-ar putea interesa și:
CURSUL 1 COMUNICAREA IN CADRUL NEGOCIERILOR. DEFINITII. STRUCTURA UNUI PROCES DE COMUNICARE...
CAPITOLUL 1 CONTINUTUL SI IMPORTANTA NEGOCIERII Negocierea reprezinta un tip de interactiune...
Tehnicile de negociere reprezinta procedee, metode utilizate de negociatori in abordarea...
I. NOTIUNI GENERALE DESPRE AFACERE SI DESPRE OMUL DE AFACERI. Conceptul de afacere si rolul...
CAPITOLUL 1 FORTA DE VANZARE "Cea mai grea si cea mai bine platita munca din lume este in...
Sus!