Semnificații ale Produsului în Optica de Marketing

1.1.Definirea conceptuala a produsului

In perioada contemporana in conceptia clasica produsul reprezinta " o suma de atribute si caracteristici tangibile fizice si chimice, reunite intr-o forma identificabila".

Aceasta definire este modificata, corespunzator stiintei marketingului.

Pornind de la faptul ca produsul declanseaza cererea exprimata de consumator pe piata, produsul trebuie considerat, in prezent intr-o conceptie de sistem, ce inglobeaza alaturi de substanta materiala a bunului, intreaga ambianta ce-l inconjoara, formata dintr-o paleta larga de elemente acorporale;literatura de specialitate defineste, tot mai frecvent aceasta acceptiune cu caracter integrator prin elementul de produs total.

Extinderea coordonatelor unui produs mult peste conturul sau material este solicitata de:

procesul de diversificare si nuantare a nevoilor de consum,progresul tehnico-stiintific,cresterea gradului de solvabilitate a cererii declanseaza nevoi care la randul lor determina o selectivitate crescanda in actul cumpararii;

Intensitatea variabilelor psihologice si sociologice ce declanseaza cererea, care este corelata cu natura produselor si categoria trebuintelor pe care le satisfac.

O paleta tot mai larga de nevoi se satisfac "la concurenta", nu cu ajutorul unor produse tangibile, ci prin intermediul serviciilor.

In prezent, exista tot mai putine produse "pure" sau servicii "pure", cele mai multe reprezinta o simbioza de produse materiale si servicii, iar separarea celor doua componente in procesul vanzarii sau al consumului le poate face inutilizabile.

Astfel, componentele ce definesc un produs in optica de marketing, cuprind caracteristicile merceologice ale produsului si ambalajului sau si se refera la :

- dimensiuni calitative;

- forma;

- gabarit;

- capacitate;

- structura;

- continut;

- greutate;

- densitate;

- putere instalata

- rezistenta la actiunea factorilor de mediu

1.2.Componentele produsului

Componentele ce definesc un produs pot fi grupate astfel:

Componente acorporale care includ elemente ce nu au corp material nemijlocit, cum sunt:

- numele si marca;

- instructiuni de folosinta (utilizare);

- protectia legala prin brevet;