Implementarea sistemului de management al calității

Previzualizare disertație:

Cuprins disertație:

INTRODUCERE 3
CAPITOLUL I. PRINCIPIILE TEORETICE ALE MANAGEMENTULUI CALITATII
1.1. Esenta, continutul si importanta promovarii managementului calitatii
CAPITOLUL II. DIRECTIILE PRIORITARE DE CRESTERE A PRODUCTIEI IN BAZA IMPLEMENTARII SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII
2.1. Argumentarea etapelor elaborarii, implementarii si certificarii Sistemului de Management al Calitatii
2.1.1. Evaluarea situatiei initiale a intreprinderii vis-a-vis de prevederile standardului ISO 9001
2.1.2. Documentarea SMC
2.1.3. Implementarea si mentinerea functionarii SMC
2.1.4. Certificarea SMC
2.2. Abordarea procesuala a intreprinderi - un element important al Sistemului de Management al Calitatii
2.2.1. Implementarea managementului prin procese
2.2.2. Crearea unui Sistem de Management al Calitatii Integrat
2.3. Eficienta economica a implementarii Sistemului de Management al Calitatii
CONCLUZII SI RECOMANDARI
BIBLIOGRAFIE
ANEXE

Extras din disertație:

Actualitatea temei. Industria costructiilor constituie o ramura primordiala a economiei

Romaniei iar sporirea calitatii acesteia capata o importanta deosebita.

Pentru a obtine nivelul optim al calitatii este necesar de a promova mecanismele adecvate pe baza sporirii calitatii productiei si reducerii costurilor. Un mecanism eficient in scopul promovarii calitatii poate servi Sistemul de Management al Calitatii.

Nu s-au cercetat in deplina masura problemele privind calitatea productiei pe baza implementarii Sistemului de Management al Calitatii in scopul cresterii productivitatii, care, in opinia noastra , necesita o atentie sporita, acesta prezentand un interes teoretic si practic deosebit.

Anume aceste momente determina in mod direct importanta si actualitatea temei propuse de noi.

Drept obiectiv de baza al tezei serveste elaborarea masurilor si proceselor necesare pentru

implementarea Sistemului de Management al Calitatii in cadrul intreprinderi, precum si

argumentarea unor tehnici eficiente in scopul asigurarii cresterii productiei.

Scopul si sarcinile cercetarii constau in elaborarea si argumentarea directiilor de crestere a productivitatii prin imbunatatirea calitatii productiei si implementarea in cadrul intreprinderi a Sistemului de Management al Calitatii.

Realizarea scopului propus a impus rezolvarea urmatoarelor sarcini:

- Examinarea posibilitatii de perfectionare a Sistemului de Management al Calitatii adecvat

intreprinderi la etapa elaborarii, implementarii si certificarii acestuia;

- Abordarea managementului prin procese ca pilon primordial al imbunatatirii continue;

- Estimarea eficientei economice integrale a implementarii Sistemului de Management al

Calitatii in cadrul intreprinderi;

- Elaborarea si argumentarea unor instrumente eficiente ce tin de implementarea Sistemului de Management al Calitatii evocate sa favorizeze cresterea productiei.

In calitate de obiect de cercetare a servit societatea Colas Romania SRL

Prezentarea S.C. COLAS ROMANIA S.R.L.

Grupul COLAS este numarul 1 mondial in constructii rutiere.

COLAS Romania S.R.L. isi desfasoara activitatea in cadrul unor contracte de modernizari de drumuri sau constructii de drumuri noi incheiate cu CNADNR - sau cu alti investitori. Activitatile firmei se incadreaza in clasa CAEN 452 (constructii de cladiri si geniu civil ).

Sediul societatii este in Bucuresti, str. Tipografilor, nr. 11 - 15 Corp A1, Etaj 1, Sector 1.

Lucrari efectuate sub denumirile anterioare de SCREG Romania SRL (perioada 1994 - 1998) si COLAS Franta Sucursala Romania (perioada 1998 - 2006):

- construirea sectorului de autostrada Lehliu - Drajna de pe Autostrada A2 Bucuresti - Fetesti (2002 - 2005): antreprenor general;

- constructia sectorului km 97+500 - 107+500 al A2 - subcontractant pentru firma Astaldi - lucrari de terasamente si fundatie de balast;

- reabilitare DN 2A intre Urziceni - Slobozia - Giurgeni (1995 - 1997) - antreprenor general;

- reabilitare DN2 intre Urziceni - Buzau contract 203 (1998 - 1999) - antreprenor general ;

- reabilitare DN 2 intre Buzau - Ramnicu Sarat - Limita judetelor Buzau si Vrancea contract 204 (1998 - 2000) - antreprenor general;

- reabilitare DN2 intre Limita judetelor Buzau si Vrancea - Focsani - Tisita contract 402 (1999 - 2001);

- reabilitare Sos. Amara, loc. Slobozia, jud. Ialomita - antreprenor general;

- reabilitarea retelei stradale, loc. Urziceni, jud. Ialomita (2000, 2001, 2002, 2003) - antreprenor general;

- reabilitare primara DN3 Lehliu - Calarasi (2002 - 2003) - antreprenor general;

Lucrari efectuate sub denumirea actuala de COLAS Romania SRL :

- drumuri interioare Fabrica de sticla Saint - Gobain din Calarasi (2005) - beneficiar : Saint Gobain Glass Romania;

- realizare bazine de uscare a namolului la Obiectiv : statie de epurare a apelor uzate de la Crivina - Ogrezeni, Oras Bolintin Vale, Judetul Giurgiu (2005 - 2006) - subcontractant pentru OTV Romania, beneficiar : Apa Nova Romania SRL;

- reabilitare Dn 17 Suceava - Gura Humorului - Campulung Modovenesc (in curs) Contractele 4R11&4R12 - antreprenor general in Joint Venture cu SCCF Iasi - grup Colas - ponderea Colas : realizarea straturilor asfaltice;

- reabilitare DN1 Sercaia - Fagaras - Avrig - Vestem (in curs) Contractele 5R8&5R9 - antreprenor general - ponderea Colas : realizarea tuturor lucrarilor de drum, iar podurile si podetele in sarcina SCCF Iasi Grup Colas ;

- reabilitare si intretinere drumuri judetene in judetul Brasov (contract in curs) - Contract ID 36642;

- reabilitare DN21 Drajna - Slobozia - antreprenor general - lucrarile se efectueaza in subantrepriza de catre ADP Constanta SRL - Grup Colas.

COLAS Romania S.R.L. produce agregate concasate sau sortate in statii de sortare - concasare pentru lucrarile in curs si anume :

Sorturi naturale pentru betoane 0/3, 3/7, 7/16, 16/25 (actualmente in statia Carta);

Sorturi pentru balast stabilizat naturale 0/8, 8/25 si semiconcasate 0/8, 8/25 (statia Carta)

Balast 0/63 (Statia Carta, Voila, Ileni-Mandra, Rausor, Tarlungeni)

Precum si mixturi asfaltice cu statii mobile sau semimobile de asfalt continue tip ERMONT ( TRF 21, TRF 17, etc) sau discontinue tip ERMONT (Magnum). Sfera de activitate cuprinde toata gama de lucrari de constructii rutiere sau civile necesare indeplinirii contractelor asumate.

Bibliografie:

1. Baron T., Isaic-Maniu Al., Tovissi L. s.a. Calitate si Fiabilitate. Manual Practic. Editura

Tehnica. Bucuresti, 1988.

2. Buracu M., Voda V. Gh. Tehnici moderne in controlul statistic al calitatii. Editura Tehnica.

Bucuresti, 1989.

3. Ciurea S. Managementul calitatii totale: Standardele ISO 9004 comentate. Editura Economica. Bucuresti, 1995.

4. Crainic N. Calitatea & fiabilitatea produselor. Timisoara, 1997.

5. Ishikawa K. Controlul de calitate. Ed. Tehnica. Bucuresti, 1973.

6. Managementul calitatii si protectia consumatorilor. A.S.E. Bucuresti, 1997.

7. Olaru M. Managementul calitatii. Bucuresti, 1995.

8. Olaru M. Managementul calitatii. Editura Economica. Bucuresti, 1999.

9. Rusu B. Managementul calitatii totale in firmele mici si mijlocii. Editura Economica. Bucuresti, 2001.

10. Stanciu C. Managementul calitatii: analiza reflectarii calitatii produselor in performantele

economico-financiare ale intreprinderii. Editura ASE. Bucuresti, 2000.

11. SR EN ISO 9000 : 2001 Sistem de management al Calitatii. Principii fundamentale si vocabular

12. SR EN ISO 9001 : 2001 Sistem de management al Calitatii. Cerinte

13. SR ISO 10013 : 2003 Ghid pentru documentatia sistemului de management al Calitatii

14. SR EN 45011 : 2001 Cerinte generale pentru organismele care aplica sisteme de certificare a produselor (ghid ISO/CEI 65:1996)

Descarcă disertație

Pentru a descărca acest document,
trebuie să te autentifici in contul tău.

Structură de fișiere:
  • Implementarea sistemului de management al calitatii.doc
Alte informații:
Tipuri fișiere:
doc
Diacritice:
Da
Nota:
9/10 (3 voturi)
Nr fișiere:
1 fisier
Pagini (total):
43 pagini
Imagini extrase:
42 imagini
Nr cuvinte:
10 511 cuvinte
Nr caractere:
64 228 caractere
Marime:
53.92KB (arhivat)
Publicat de:
Anonymous A.
Nivel studiu:
Master
Tip document:
Disertație
Domeniu:
Management
Tag-uri:
manageri, organizare, firma, eficienta economica
Predat:
la master
Materie:
Management
Profesorului:
Matei Radu
Sus!