Axiomele comunicării

Paul Watzlawick, Janet Beavin, Don Jackson au formulat cateva principii de comunicare interumana, numite de autori axiome.

Axiome

1. Comunicarea este inevitabila;

2. Comunicarea se desfasoara la doua niveluri: informational si relational, cel de-al doilea oferind indicatii de interpretare a continutului celui dintai;

3. Comunicarea este un proces continuu, ce nu poate fi tratat in termeni de cauza-efect sau stimul-raspuns;

4. Comunicarea imbraca fie o forma digitala, fie una analogica;

5. Orice proces de comunicare este simetric sau complementar, daca el se intemeiaza, respectiv, pe egalitate sau diferenta;

6. Comunicarea este ireversibila;

7. Comunicarea presupune procese de ajustare si acomodare.

"Astfel, imposibilitatea de a nu comunica face ca orice situatie care comporta doua sau mai multe persoane sa fie o situatie interpersonala, o situatie de comunicare. Aspectul

"relatie" al unei asemenea comunicari precizeaza mai bine acest punct. Importanta pragmatica, interpersonala a modurilor de comunicare digital si analogic nu rezida doar

intr-un izomorfism presupus cu continutul si relatia, ci in ambiguitatea, inevitabila si semnificativa, in care se afla emitatorul si receptorul atunci cand se pune problema traducerii unui mod in altul. Ceea ce am spus despre problemele de punctare se bazeaza tocmai pe metamorfoza implicita a modelului clasic "actiune-reactiune". In fine, paradigma simetrie complementaritate este poate cea care se apropie cel mai mult de conceptul matematic de functie, pozitiile indivizilor nefiind decat variabile susceptibile de a lua o infinitate de valori al caror sens nu este absolut, ci nu se releva decat in relatia lor reciproca." (P.Watzlawick, Une logique de la communication )

Pozitia teoretica a scolii de la Palo Alto se caracterizeaza prin considerarea comunicarii ca fenomen social integrat, incercand prin ,,gramatica" (sau ,,logica comunicarii") sa construiasca o punte de legatura intre aspectele relationale si cele organizationale, intre mecanismele care regleaza raporturile interindividuale si cele care regleaza raporturile sociale.

Paul Watzlawick precizeaza: ,,ascultam in permanenta de regulile de comunicare, dar regulile in sine, gramatica comunicarii, sunt lucruri pe care nu le cunoastem" (Une logique de la communication).

Precursor al noului model al comunicarii teoretizat de Scoala de la Palo Alto, este recunoscut Gregory Bateson, antropolog si ecologist englez, format initial ca biolog.

Lucrarea sa, Spre o ecologie a spiritului, a incercat sa introduca o perspectiva ,,organicista" asupra comunicarii. Bateson opune